Cliente contento: El modelo CNS para la Optimización de la atención al cliente
Autor:Rodrigo Ríos N.
Editorial:
Número de páginas:
Idioma:Español
Año de publicación:
Disponible:1 en Stock
Estado: Bueno
Precio:$10.990 CLP
Precio de oferta:$5.495 CLP
Membresía: EC
Arma tu membresía Cultural interactiva a tu gusto, deberás intercambiarla en bodega mostrando tu N° de pedido.
Con tus pedidos estarás ayudando a la reforestación de más de 10.000 árboles.
Reseña
Manual práctico sobre atención al cliente y estrategias de fidelización aplicables en empresas de distintos rubros. Por cada 10 membresías que se re utilicen, reforestamos 1 árbol, cumpliendo nuestro desafío de reforestación de más de 10.000 nuevos árboles
Cliente Contento: Cómo mantener feliz a quien es la razón de ser en su empresa
Autor:Rodrigo Ríos N.
Editorial:
Número de páginas:
Idioma:Español
Año de publicación:
Disponible:1 en Stock
Estado: Bueno
Precio:$9.990 CLP
Precio de oferta:$4.995 CLP
Membresía: EC
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Reseña
Optimización de atención al cliente y fidelización empresarial. Por cada 10 membresías que se re utilicen, reforestamos 1 árbol, cumpliendo nuestro desafío de reforestación de más de 10.000 nuevos árboles
organizacion atenta: consejos para tener clientes contentos
Autor:Joan Elias
Editorial: Gestión 2000
Número de páginas:
Idioma:Español
Año de publicación:
Disponible:1 en Stock
Estado: Muy bueno
Precio:$6.990 CLP
Precio de oferta:$3.495 CLP
Membresía: EC
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Reseña
Por cada 10 membresías que se re utilicen, reforestamos 1 árbol, cumpliendo nuestro desafío de reforestación de más de 10.000 nuevos árboles
Organización atenta: Consejos para tener clientes contentos
Autor:Joan Elias
Editorial:Gestión 2000
Número de páginas:
Idioma:Español
Año de publicación:
Disponible:1 en Stock
Estado: Muy bueno
Precio:$7.990 CLP
Precio de oferta:$3.995 CLP
Membresía: EC
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Reseña
Con un lenguaje sencillo y estructurado de forma ágil, Joan Elías ofrece consejos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con sus clientes. Es una obra práctica y necesaria para aquellas empresas que su mayor patrimonio es tener a sus clientes satisfechos. La particular visión de los vendedores en la mejora de la calidad de la Atención al Cliente y, sobre todo, el capítulo de las "Enfermedades" del Personal de Contacto (Caperucita Roja, Acumular Atención, El Síndrome Horario, etc.), es una reflexión sobre actitudes negativas que, planteadas con originalidad, difícilmente le dejarán de sorprender. En esta segunda edición se han incluido nuevas "Enfermedades" del Personal de Contacto. Con los consejos de Organización Atenta será capaz de preparar a su empresa para tener Clientes Contentos. Por cada 10 membresías que se re utilicen, reforestamos 1 árbol, cumpliendo nuestro desafío de reforestación de más de 10.000 nuevos árboles
¡Contento, señor contento!
Autor:Padre Hurtado
Editorial:
Número de páginas:
Idioma:Español
Año de publicación:
Disponible:1 en Stock
Estado: Bueno
Precio:$11.990 CLP
Precio de oferta:$5.995 CLP
Membresía: AD
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Reseña
Reflexiones espirituales del Padre Hurtado sobre el servicio, la alegría cristiana y la vida en comunidad. Por cada 10 membresías que se re utilicen, reforestamos 1 árbol, cumpliendo nuestro desafío de reforestación de más de 10.000 nuevos árboles
El Padre Hurtado ¡Contento, señor contento!
Autor:
Editorial:
Número de páginas:
Idioma:
Año de publicación:
Disponible:1 en Stock
Estado: Normal
Precio:$6.490 CLP
Precio de oferta:$3.245 CLP
Membresía: AD
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Reseña
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Descripción estados
Nuevo
Sellado o no presenta signo de uso.
Muy Bueno
Portada y contraportada en excelente estado. Encuadernación y páginas no están arrugadas, puede contener algunas rayas.
Bueno
Portada y contraportada en buen estado, pueden tener rayas y marcas de desgaste. Algunas páginas pueden estar dobladas, contener marcas que no afecten la lectura. Puede contene destacadores o subrayados, manchas menores de humedad que no afecten la lectura, estructura o manipulación, desgastados o con detalles estéticos.
Normal
Portada, contraportada y/o páginas con dobles. Puede contener rayas, sin afectar su lectura.
Reliquias
Portada y contraportada en buen estado, pueden tener algunas marcas de desgaste. Algunas páginas pueden estar dobladas, contener marcas que no afecten la lectura, son libros que tienen al menos 20 años, siendo unas verdaderas joyas de libros.